Az együttérzés azt jelenti, hogy azonosulunk másokkal fájdalmukban vagy szenvedésükben. Amikor együttérzünk valakivel, azt mondjuk, hogy átérezzük a másik személy helyzetét vagy veszteségét. […] Amikor együttérzünk más lényekkel, alapvetően megfigyelők vagyunk, akik arra vágynak, hogy mellettük állhassunk és támogathassuk őket tapasztalataikban. […] Amikor empátiát érzünk másokkal, túllépünk az együttérzésen vagy részvéten. Elkezd megszűnni a különbség aközött, hogy távolról felismerjük valaki más szenvedését, és aközött, hogy saját magunk érezzük a szenvedésüket. Az észlelés szintjén és érzelmileg is belehelyezkedünk az ő helyükbe, hogy megtapasztaljuk, amit tapasztalnak. Ennek során még közelebbről, még mélyebben azonosulunk mások szenvedésével.
