A siker vacak tanár. Arra csábít, hogy tévedhetetlennek gondoljuk magunkat.

Az elégedetlen vevők mindig gondot jelentenek, de egyben a legnagyobb lehetőségedet is.

Az összpontosítás a siker egyik kulcsa. Tisztában kell lennünk a képességeinkkel, hogy mihez értünk, és arra a területre kell fordítani az időnket és az energiánkat.