A bizalom alkotási folyamat; építkezés. Tapasztalatok, ismétlődések révén alakul ki. Szükség van hozzá kiszámíthatóságra és érzékenységre. A legfontosabb pedig a hitelesség.
A szeretet lehetőségével, de nem a képességével születünk. Azt a családban tanuljuk meg, a legelső kapcsolódásainkban.