A technológia gyakorlatilag minden terméket és szolgáltatást tömegcikké alakít.
Aaron Shapiro
amerikai vállalkozó
Aaron Shapiro amerikai vállalkozó, technológiai és marketingvezető, a digitális üzleti stratégiáról szóló Users, Not Customers című könyv szerzője. Megszólalásaiban a technológia, az innováció, a kreativitás, a vállalkozás és a digitális világ változásai kerülnek előtérbe, különösen azzal kapcsolatban, hogyan alakíthatják át az új ötletek és technológiák az üzleti gondolkodást.
Nem elég az emberek tudatára adni, mennyire nagyszerűek vagyunk, be is kell bizonyítanunk!
Minél több embernek kell megegyezésre jutnia egy új összetevő megvalósíthatóságáról és minőségéről, annál kevesebb új innovációval fog előrukkolni a cég a piacon, és annál lassabb lesz a fejlesztési folyamat.
Ha a vevők minden egyes alkalommal tökéletes élményt követelnének, akkor egy vállalat sem maradna életben.
Egy új piacra való hatékony belépés kulcsa a jó időzítés.
Nem feltétlenül a legalacsonyabb árat kínáló cég lesz a nyertes. Győztes lehet az is, aki a legizgalmasabb és legértékesebb élményt nyújtja a vásárlóknak.
Ha csak azokat igyekeznek elégedetté tenni, akik fizetnek is, akkor elszalasztják az igazi nyereség lehetőségét.
Legyenek a felhasználók elégedettek, és akkor sorban jönnek majd a vevők is; bővíteni kell a felhasználói kört, és a vevőkör is bővülni fog!